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售后服务
空气过滤器售后服务
时间:2018-10-18   阅读数:2942

广州灵洁空气过滤器售后服务说明

一、客户服务范围 

1、凡由正规赌钱的十大app司生产的各系列空气过滤器产品,产品交付验收完毕后,正规赌钱的十大app司将对该客户该产品建立独立的档案,便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。

2、售后服务定期的跟踪回访。根据不同设备。每年五凑娑那氖骯pp陨系亩ㄆ诘缁盎胤茫私馍璞冈诵星榭觯适碧岢龊侠淼谋Q桨福胗没У牟僮魑と嗽比粘2僮饕晌式涣骱徒獯稹

3、操作指导。现场组装设备到达用户现场免费指导安装和调试;免费指导设备系统操作维护人员独立操作、维护和简单故障排除。

、维修与保养

1、  根据环境的洁净度,定期(初效一般为1~6个月,高效一般为6~12个月)更换过滤器。

2、  定期(一般每两个月一次)用尘埃粒子计数器测定用本产品实施净化的洁净度区域的洁净度,当实测的洁净度与要求的洁净度不符时,应查明原因(是否有泄漏、高效是否有失效等)若高效过滤器已失效,则应更换新的高效过滤器。

3、  更换高效过滤器及初效过滤器时应停机进行。

4、  更换高效过滤器时应注意以下事项:

●更换高效过滤器时应特别注意拆箱、搬运及安装取用时确保滤纸完整无损,禁止用手触及滤纸造成破损。

●安装前,将新的高效过滤器对着亮处,以肉眼观察高效过滤器是否因运输等原因而出现破损,如滤纸有漏洞则不能使用。

●更换高效过滤器时应首先卸下箱盖,再卸下压条,然后将失效的的高效过滤器取出,换上新的高效过滤器(注意高效过滤器的气流箭头标志应与净化单元出风气流方向一致),确保边框密封后将箱盖回原位。

、安全事项

●请不要置于高速尘源和震源处;

●请不要用挥发油、稀释剂、腐蚀性溶剂等擦拭箱体,以免伤及漆层或引起变色;

●禁止用于系列场所:低温、高温、多湿、结露、多尘以及有油烟、雾气的地方;

●确保维修空间以便于风机、过滤器的更换以及电器元件和线路的检修;

●设备材质若为镜光不锈钢,请勿用手及硬物划伤面板,影响美观。

、售后服务人员要求: 

1、所有负责售后服务人员必需穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。 

2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执。

3、上门提供服务或给用户解决问题后,客户须在售后服务单上填写意见及签名。 

4、上门服务解决问题三天内,需安排人员对用户进行电话回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。

、售后服务时间要求:

不管是有偿售后服务还是无偿售后服务,客户把设备需要售后的问题反馈到正规赌钱的十大app公司,在正规赌钱的十大app司出方案,客户确认方案后:

1、珠江三角洲、长江三角洲范围内24小时内到达现场解决售后服务问题;

2、其他地区一般48小时内到达现场解决售后服务问题,特殊偏远地区最长96小时内到达现场解决售后服务问题

 

全国免费咨询电话:4008-727374


资料来源:广州灵洁空气净化设备制造正规赌钱的十大app 
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